Facebook Messenger Down? Begini Cara Memperbaiki Masalah Paling Umum

12 November, 2019 — Anzelin

Facebook Messenger telah menjadi aplikasi yang terpisah dengan Facebook selama beberapa waktu. Dengan begitu, pengguna bisa menggunakan lebih banyak fitur khusus Messenger dalam aplikasi tersebut. Namun layaknya aplikasi lainnya, Facebook Messenger tidak luput dari masalah. Jika Anda mengalami masalah saat mengakses Facebook Messenger, Anda bisa mencoba beberapa cara memperbaiki masalah paling umum berikut ini.

Facebook Messenger Down di Seluruh Dunia

Jika Anda tidak bisa mengakses Facebook Messenger, cobalah:

• Membuka Facebook dari peramban. Cukup buka facebook.com dari peramban Anda dan masuk dengan email dan kata sandi. Dari situs Facebook, Anda bisa mengakses pesan yang masuk.

• Gunakan versi Lite. Facebook Lite memungkinkan Anda untuk menggunakan Facebook dengan lebih ringan. Terkadang versi lite justru bekerja ketika versi normal down.

• Gunakan aplikasi lain untuk mengakses Facebook, yang dapat Anda temukan di Google Play Store.

Tidak Bisa Menerima atau Mengirim Pesan

Pertama-tama, pastikan bahwa aplikasi Anda sudah diperbarui. Caranya, Buka Google Play Store> Aplikasi dan game saya> Temukan aplikasi Facebook Messenger> Ketuk Update di sampingnya.

Jika tetap tidak bisa, cobalah buka Facebook dari peramban.

Sebagian atau Semua Pesan Menghilang

Pesan akan menghilang jika Anda menghapusnya, baik secara sengaja atau tidak. Namun jika Anda tidak menghapusnya, mungkin saja pesan tersebut hanya Anda arsipkan. Untuk melihat dan mengembalikan pesan yang diarsipkan, buka situs mobile Facebook> buka Pesan> Lihat semua pesan> Gulir ke bawah dan ketuk Lihat Pesan yang Diarsipkan.

Facebook Messenger tidak Bekerja di Android

Aplikasi Facebook Messenger Anda macet, dan Anda mendapatkan pesan seperti “Sayangnya Facebook Messenger berhenti bekerja”? Ada beberapa solusi yang bisa Anda coba.

• Pertama, Anda bisa mencoba memastikan bahwa sistem operasi Android Anda telah diperbarui, dengan membuka Setelan> Tentang ponsel> Perbaruan Perangkat Lunak> Perbarui sekarang.

• Selain itu, Anda bisa menghapus data atau cache dengan menuju Setelan> Aplikasi> Facebook Messenger> Hapus cache / Hapus data.

• Jika masih tidak bisa, cobalah untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Facebook Messenger.

Begitulah beberapa cara untuk memperbaiki masalah paling umum di Facebook Messenger.