Kesalahan WhatsApp Secara Umum dan Cara Memperbaikinya
WhatsApp adalah layanan pesan multiplatform paling populer yang menggunakan akses internet melalui jaringan dan/atau telepon Anda untuk chatting dan melakukan panggilan dengan sesama pengguna.
Sekarang kita akan mencoba untuk fokus pada apa saja yang kurang benar di layanan tersebut. Berikut adalah beberapa masalah di aplikasi Android tersebut yang paling umum didapati dan solusinya.
Anda Tidak Dapat Memasang WhatsApp
Supaya dapat mengunduh versi WhatsApp paling mutakhir, Anda harus punya ponsel dengan Android versi 2.3 atau lebih tinggi. Silahkan cek versi Android Anda dengan mengeklik “Settings”, lalu “About Phone”.
Jika Anda coba memasang WhatsApp dari situsnya, aktivkan fitur “Unknown Sources” menjadi “enabled” di pengaturan sekuriti.
Mencegah Terjadinya Tampilan ‘Can’t play video‘
Ada tindakan yang dapat Anda lakukan. Periksa fitur “Google Photos” apakah kondisinya paling aktual.
Untuk itu bukalah menu “Play Store”, lalu tekan tombol menu di bagian kiri atas, kemudian klik “My apps & games”. Lihat dan pastikan bahwa “Google Photo” ada di bagian teratas, siap dan menunggu aktualisasi.
WhatsApp Punya Duplikasi Kontak
Sebenarnya masalah ini sudah dituntaskan ketika Anda melakukan aktualisasi WhatsApp. Jika problem tersebut masih juga terjadi, cari tahu cara menghapusnya di Android.
Jika Ponsel Anda Dicuri
Langkah pertama adalah segera menghubungi operator telepon untuk mengunci kartu SIM Anda. Dengan demikian WhatsApp tidak dapat lagi diaktifkan. Setelah itu kirim surel ke WhatsApp dan memintanya untuk menonaktifkan akun Anda.
Saran untuk isi surel tersebut: Subjek “Hilang / Dicuri: Harap menonaktifkan akun saya” dan cantumkan pula nomor telepon Anda (lengkap dengan kode panggilan internasional, +62 untuk Indonesia). Kirim surel Anda ke alamat [email protected].
Makna Tanda Centang Biru di WhatsApp
Banyak kebingungan tentang arti dari empat tanda di jendela WhatsApp. Detail tanda-tanda ini dapat Anda periksa dengan menekan pesan Anda, kemudian menyentuh tombol ⓘ. Lihat artikel mengenai tanda mikrofon untuk pesan suara.
Beberapa kesimpulannya bisa jadi seperti berikut:
- Simbol jam artinya pesan Anda belum terkirim.
- Satu centang abu-abu berarti bahwa pesan telah dikirim dan diterima WhatsApp.
- Dua centang abu-abu berarti pesan sudah dikirim ke perangkat tujuan.
- Dua centang biru berarti bahwa penerima telah melihat pesan.
Tidak Bisa Mendengar Pesan Suara
Problem ini terkait dengan sensor jarak yang letaknya di dekat kamera depan pada ponsel Anda. Detektornya bekerja jika ponsel didekatkan ke telinga. Keras lemahnya suara tergantung dari jarak tersebut.
Kian dekat ke telinga, suara akan terdengar makin lembut, dan sebaliknya. Bersihkan ponsel Anda secara berkala untuk mencegah masalah terkait suara.
Masih Punya Problem Lainnya?
Jangan ragu untuk menulis di forum ini.
