Segera: Peluncuran Aplikasi WhatsApp Business Untuk Dunia Bisnis
Kita tahu aplikasi WhatsApp adalah aplikasi chatting yang cukup populer. Tapi, seiring berjalannya waktu, penggunaan aplikasi ini semakin meluas. WhatsApp pun mulai digunakan di lingkungan perusahaan: mulai dari obrolan ringan dengan kolega, komunikasi dengan atasan di kantor, hingga transaksi bisnis yang penting.
Tidak jarang penjual online mempromosikan produknya di aplikasi chatting ini. Hanya saja, selama beberapa tahun terakhir, penipuan online marak terjadi. Banyak orang menjadi tidak yakin apakah bisnis yang ditawarkan di WhatsApp asli atau tidak.
Memperkenalkan WhatsApp Business
Menyadari kebutuhan penggunanya, WhatsApp mencoba menghadirkan “WhatsApp Business”. Sesuai namanya, aplikasi ini ditujukan bagi perusahaan yang pastinya memiliki kebutuhan berbeda dengan kita, pengguna biasa.
WhatsApp Business menjawab kebutuhan bisnis yang beragam, tidak sekadar untuk mengirim pesan. Misalnya, seorang penjual membutuhkan profil usaha yang resmi dan terverifikasi agar pelanggan bisa mengidentifikasi dan lebih memercayai bisnisnya. Nantinya, penjual ini akan memperoleh lencana hijau sebagai bukti verifikasi keaslian perusahaan.
Fitur lain yang menarik adalah meskipun Anda tidak menyimpan nomor kontak perusahaan, nomor ponsel perusahaan tidak akan muncul, melainkan nama perusahaan terdaftar. Jadi, melalui WhatsApp Business, perusahaan dapat mengirimkan pesan atau promosi kepada pengguna.
Gratis ataukah Berbayar?
Inilah salah satu pertanyaan terbesar dari para pebisnis dan entrepreneur. Rumornya, aplikasi WhatsApp Business gratis untuk perusahaan kecil dan menengah. Namun, perusahaan besar atau internasional seperti maskapai penerbangan, e-commerce, dan bank harus membayar biaya tertentu yang saat ini belum diungkap besarnya.
Dengan WhatsApp Business, perusahaan besar dapat mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan seperti waktu penerbangan, konfirmasi pengiriman, dan informasi penting lainnya.
Saat ini, aplikasi WhatsApp Business masih dalam tahap pengembangan dan pengujian. Jadi, kita tunggu saja waktu rilisnya!
