Pernahkah Anda menemui masalah ketika mengunduh media seperti foto dan video di WhatsApp? Jika iya, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasinya. Berikut adalah cara memperbaiki WhatsApp tidak mengunduh gambar di Android.

Cara Memperbaiki WhatsApp Tidak Mengunduh Gambar di Android

Periksa Koneksi Internet

Koneksi internet yang bermasalah bisa menjadi sebab WhatsApp tidak bisa mengunduh media. Untuk memeriksanya, coba gunakan aplikasi lain yang memerlukan koneksi internet, atau buka salah satu situs di peramban Anda. Jika Anda bisa terhubung, berarti koneksi internet tidak bermasalah.
Jika koneksi internet bermasalah, ada beberapa cara yang bisa Anda tempuh:

Mengatasi Masalah Konektivitas Wi-Fi

Cobalah mematikan kemudian menghidupkan kembali router Wi-Fi Anda.
Jika Anda sudah mencoba berbagai cara dan koneksi Wi-Fi tetap bermasalah, sebaiknya hubungi penyedia Wi-Fi tersebut.

Mengatasi Masalah Konektivitas Data Seluler

Cobalah mematikan kemudian menghidupkan kembali data seluler Anda. Coba juga mengaktifkan kemudian mematikan mode pesawat. Pastikan juga bahwa kuota atau paket data Anda masih tersedia dan berlaku. Anda juga bisa mencoba meningkatkan kecepatan koneksi internet data seluler Anda. Jangan lewatkan daftar aplikasi terbaik untuk meningkatkan kecepatan internet.

Periksa Izin Akses Media/Penyimpanan

Jika WhatsApp tidak memiliki izin untuk mengakses media dan penyimpanan perangkat, maka WhatsApp tidak akan bisa mengunduh media. Cara memeriksa dan memberikan izin akses sangat mudah, cukup buka Setelan> Aplikasi> WhatsApp> Izin> Penyimpanan (atau Foto dan Video)> Izinkan.

Periksa Penyimpanan Perangkat

Sebab lain WhatsApp tidak dapat mengunduh media adalah ruang penyimpanan yang penuh. Untuk memeriksanya, buka pengelola berkas di ponsel Anda dan lihat berapa banyak kapasitas penyimpanan yang masih tersedia. Jika penyimpanan penuh, Anda bisa menghapus berkas-berkas yang tak diperlukan untuk mengosongkan ruang. Lihat juga cara kerja pengelolaan penyimpanan WhatsApp.

Hentikan Paksa WhatsApp

Ketika suatu aplikasi berhenti bekerja atau tidak bekerja dengan semestinya, menghentikan paksa aplikasi dapat menjadi solusinya. Cara melakukannya: Buka Setelan> Aplikasi> WhatsApp> Paksa berhenti> Konfirmasi dengan ketuk Oke.

Mulai Ulang Ponsel

Mematikan dan menyalakan kembali ponsel Anda dapat menyelesaikan banyak masalah, termasuk WhatsApp yang tidak berfungsi dengan baik.

Periksa Apakah WhatsApp Sedang Down

Server WhatsApp yang sedang down juga dapat menyebabkan masalah ini. Cara memeriksanya, buka Downdetector atau Outage Report dan lihat apakah ada banyak orang lain yang melaporkan bahwa WhatsApp sedang bermasalah. Selain itu, Anda juga bisa mencoba membuka WhatsApp Web di komputer Anda untuk memeriksa apakah server WhatsApp bekerja di perangkat selain di ponsel Anda. Simak juga cara memperbaiki WhatsApp tidak menampilkan nama kontak di Android.

Periksa Tanggal dan Waktu Ponsel Anda

Tanggal dan waktu yang tidak tepat juga dapat membuat WhatsApp tidak berfungsi dengan baik. Ada baiknya Anda memeriksa tanggal dan waktu ponsel.  Caranya, buka Setelan> Sistem> Tanggal & Waktu. Jika tanggal dan waktu tidak tepat, Anda bisa mengubahnya secara manual atau menyetel tanggal dan waktu secara otomatis untuk memastikan tanggal dan waktu 100% akurat. Caranya, buka Setelan> Sistem> Tanggal & Waktu> Setel waktu otomatis.

Perbarui WhatsApp

Versi WhatsApp yang sudah terlalu lama dapat menyebabkan berbagai masalah. Perbarui WhatsApp Anda ke versi terbaru untuk memastikan semua fungsi bekerja dengan baik.

Instal Ulang WhatsApp

Jika Anda sudah melakukan semua cara di atas dan tetap tidak berhasil, cobalah menghapus instalasi WhatsApp, kemudian menginstalnya kembali dari Google Play Store. Pastikan Anda sudah mencadangkan data WhatsApp Anda sebelum melakukan ini.